随着新市场不断开拓,矿业板块进一步回暖,日前，石工泵公司为满足客户现场技术支持需求,迅速反应，建立多个技术顾问组赶赴市场一线,通过技术改造、优化现场布局等技术手段，帮助多个客户单位完成技术项目启动。截至目前，技术顾问组一个月内，奔赴国内外多地，完成共7项技术转化工作。

面对客户现场技术支持需求，在时间轴上较为集中且时间不确定的问题，该公司为保证技术顾问组出差对技术系统各项工作不受影响，提前研究部署技术转化工作交接方案，在接到出差任务的第一时间，将外出人员所承担的任务重新整合分配，下发到在厂人员手中，以确保合同按时兑现为第一准则，保证合同转化效率的同时，第一时间赶赴现场，满足客户现场技术指导需求。

针对不同的地形工况，技术顾问组在出发前详细了解各地情况，在人员配备、设备仪器、资料信息等方面做足准备，赶赴国内外多地，通过分析各地现场工线特点、流体成分、配套机器型号尺寸等关键信息，为客户选型改造、答疑解难。在该公司技术人员的努力下，辽宁、甘肃及国外两地用泵单位已完成全部技术改造和技术储备工作，内蒙古某客户生产现场出现的疑难问题也在技术人员赶赴现场之后的极短时间内得到了解决，并快速投入正常生产中。

长期以来，该公司都以现场技术支持当作与客户建立合作的契机，依靠专业技术支撑、过硬的产品质量和贴心高效的服务理念，赢得了广大用户的青睐。此次技术访问，与多个用户单位进一步深化了合作意向，有望在将来就整机替换、设备改造等方面工作，达成双边合作关系。

（黄鑫、吴海芳）